Общи условия за използване

Последна актуализация: 4 март 2026 г.

1. Общи положения

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Firmify ("Платформата", "ние", "нас") и потребителите ("вие", "потребител"), които използват уебсайта firmify.bg и предоставяните чрез него услуги.

С регистрацията си в Платформата или с използването на услугите ни, вие приемате настоящите Общи условия в тяхната цялост. Ако не сте съгласни с тях, моля не използвайте Платформата.

2. Описание на услугите

Firmify предоставя автоматизирано генериране на документи, необходими за регистрация и управление на търговски дружества в България, включително:

3. Важно уточнение

Firmify НЕ предоставя правни консултации и НЕ замества адвокатската помощ. Платформата автоматизира попълването на стандартни бланки и формуляри въз основа на данните, предоставени от потребителя. За сложни правни въпроси препоръчваме консултация с адвокат.

4. Регистрация и акаунт

За да използвате услугите, трябва да създадете акаунт с валиден имейл адрес и парола. Вие носите отговорност за:

5. Цени и плащания

Цените на услугите са посочени в евро (EUR) и са видими преди извършване на плащане. Плащането се обработва чрез Stripe — сигурен платежен процесор, сертифициран по PCI DSS.

Актуалните цени са:

При услуги с цена €0 могат да се дължат отделни държавни, банкови или други външни такси, когато са приложими.

Firmify си запазва правото да променя цените. Промените не засягат вече платени поръчки.

6. Политика за възстановяване

Ако документите не са генерирани (т.е. не сте преминали стъпката "Генериране на документи"), имате право на пълно възстановяване на платената сума в рамките на 14 дни от плащането.

След генериране на документите, възстановяване не се предоставя, тъй като услугата е изпълнена.

7. Задължения на потребителя

Потребителят се задължава:

8. Ограничаване на отговорността

Firmify полага разумни усилия за коректно генериране на документи, но не носи отговорност за:

Максималната отговорност на Firmify е ограничена до сумата, платена от потребителя за конкретната услуга.

9. Интелектуална собственост

Всички елементи на Платформата (дизайн, код, шаблони, текстове) са собственост на Firmify и са защитени от Закона за авторското право. Генерираните документи стават собственост на потребителя след плащане.

10. Защита на личните данни

Обработката на лични данни се извършва в съответствие с Политиката за поверителност и Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR). ЕГН се съхранява криптирано (AES-256-GCM) и се декриптира единствено при генериране на документи.

11. Прекратяване

Можете да прекратите използването на Платформата по всяко време. Firmify може да прекрати или ограничи достъпа ви при нарушение на настоящите Общи условия.

12. Приложимо право

Настоящите Общи условия се уреждат от законодателството на Република България. Всички спорове се разрешават от компетентния съд в София.

13. Промени в Общите условия

Firmify си запазва правото да актуализира настоящите Общи условия. При съществени промени ще бъдете уведомени чрез имейл или чрез съобщение в Платформата.

14. Контакт

За въпроси относно настоящите Общи условия, моля свържете се с нас на: support@firmify.bg